プライバシーポリシー（医療関係者向け）

株式会社Be Voice（以下「当社」といいます）は、当社が運営するサービス「Be Voice」（以下「本サービス」といいます）において、医師その他の医療関係者（以下「医療関係者」といいます）の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令を遵守し、以下のとおり取扱方針を定め、これを公表します。

本ポリシーは、本サービスの利用者（会員）の個人情報の取扱いを定めた「プライバシーポリシー」とは別に、医療関係者の個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 適用範囲

本ポリシーは、当社が本サービスに掲載する医療関係者に関する情報の取扱いに適用されます。本サービスの会員として登録された方の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」が適用されます。

2. 取得する情報

当社は、医療関係者に関して、以下の情報を取得し、本サービスに掲載します。

• 氏名（および読み仮名）
• 所属する医療機関の名称および所在地
• 診療科目、専門分野

当社は、医療関係者の個人情報のうち、個人情報保護法第2条第3項に定める要配慮個人情報を取得しません。

医療関係者ご本人または所属医療機関から追加の情報（顔写真、経歴、保有資格、所属学会等）のご提供を受けた場合には、ご提供いただいた範囲および目的に限り、当該情報を掲載します。当社は、医療機関のウェブサイト等に掲載された文章、写真、紹介文、症例写真等を、権利者の許諾なく転載しません。

3. 取得の方法および取得元

当社は、前条の情報を、以下のいずれかの方法により取得します。

1. 医療機関が運営する公式ウェブサイトその他の一般に公開されている情報源から取得する方法
2. 厚生労働省が公表する医師等資格確認検索システムその他の公的機関が公開する情報から取得する方法
3. 医療関係者ご本人または所属医療機関からご提供いただく方法
4. 本サービスの会員が投稿した体験談に含まれる情報をもとに、当社が前各号の方法により確認する方法

当社は、掲載する情報について、取得元、取得日および最終更新日を記録し、適正に管理します。

4. 利用目的

当社は、取得した医療関係者の個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

1. 本サービス上に医療関係者の情報を掲載し、利用者が医療機関および医療関係者に関する情報を検索・閲覧できるようにするため
2. 利用者が投稿する体験談を、当該体験に係る医療関係者と関連付けて表示するため
3. 掲載情報の正確性を確認し、修正または更新するため
4. 医療関係者ご本人または所属医療機関からのお問い合わせ、掲載情報の修正・削除等のご請求に対応するため
5. 掲載情報に関する紛争、苦情その他の申出に対応するため
6. 本サービスの品質向上および新たな機能の開発のための分析（この場合、個人が特定されない統計的な形式に加工して利用します）

当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、医療関係者の個人情報を取り扱いません。利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を本サービス上で公表します。

5. 掲載情報の性質に関する表示

• 当社は、医療関係者ご本人による確認を経ていない情報については、その旨および公開情報に基づく掲載であることが利用者に分かるように表示します。
• 本サービスは、医療関係者または医療機関について、順位付け、優劣の評価または他との比較による優位性の表示を行いません。
• 本サービスに掲載される体験談は、投稿した利用者個人の体験および感想であり、治療の内容または効果を保証するものではありません。当社はその旨を本サービス上に表示します。

6. 掲載情報の削除、訂正等のご請求

医療関係者ご本人または所属医療機関は、当社に対し、本サービスに掲載された当該医療関係者に関する情報について、内容の訂正、追加、削除、利用の停止または消去を請求することができます。

ご請求は、本サービス上に設置する専用のフォームまたは第10条に定めるお問い合わせ窓口にて受け付けます。当社は、ご本人からのご請求であることを確認するため、資格を証する書類の写しその他の資料のご提出をお願いすることがあります。

当社は、ご請求を受領した場合、遅滞なく事実を調査し、必要な範囲で速やかに訂正、削除その他の措置を行い、その結果をご請求者に通知します。

当社は、掲載情報が事実と異なることが判明した場合には、ご請求の有無にかかわらず、遅滞なく訂正または削除します。

7. 第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、医療関係者の個人情報を第三者に提供しません。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

8. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります（例：サーバー・クラウドサービス事業者、システム保守事業者）。この場合、当社は、委託先について適切な選定を行うとともに、必要かつ適切な監督を行います。

9. 安全管理措置および保有期間

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で保有し、掲載を終了した場合その他利用目的を達成した場合には、遅滞なく消去します。ただし、削除のご請求への対応履歴その他、紛争の予防または法令上の義務の履行のために必要な記録については、必要な期間これを保有します。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび医療関係者の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、前記第6条のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社 Be Voice
• 住所：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-8-18 K-1ビル3F
• 担当部署：カスタマーサポート部
• メールアドレス：info@bevoice.me

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正または本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更を行う場合には、変更後の内容を本サービス上に掲示します。